但事实上品牌时刻保持这种创新和酷的感觉也非常重要，与产品一样，这也是“品牌整体体验”的一部分，是用户“认知”品牌的重要组成。 杨国强说大堂噪音大，一个门徒马上就找到原因“通风口太小”，另外一个则重新改装了电梯的朝向“因为风水更好”。所以，通过恰当的视觉反馈让用户明白正在发生什么，是很有用的。
但是导致了消费者心理期望过高，部分消费者在线下实际消费后发现与预期感受存在一定差距，这也就使得消费者二次进店消费率不高。不过，这些公司更在乎的，是从院线入手，建立起贯通上下游的电影公司。如果没有护城河的话，内容公司难道就是一个不断抖机灵去制造下一个爆款或者受欢迎产品的过程吗? 左志坚：内容产业的护城河就是人，就好像一个爆款餐厅的总厨。还有印度的大众点评Zomato,印度的陌陌聊天Hike，印度的58赶集Quikr等等一众互联网公司在飞速兴起。大概小米中有一半员工是在2014那个顶峰之年之后加盟小米的。 但论做菜，包括厨师、新菜式、服务、文化，俏江南都不如竞争对手，或者说不断退步。我们对上游的供应商依然不具备足够的议价能力，更谈不上返佣，跟下游的企业客户也没有足够的吸引力，甚至还需要补贴……总而言之，我们看似搭建起来了一个平台，但实际上跟真正意义上的平台却相去甚远。
在2010年，niconico成为了日本第一家实现盈利的视频类网站。 线下是孙继海更好看的方向。由此不难看出，视频付费用户将成为中国文娱市场未来一段时间最重要的增长引擎和内容生产动力。 而此次被阿里巴巴收购，优酷土豆看中通过电商数据变现的可能。 A广告位在实现的转化项目（如注册成功、订单成功等），所带来的点击量、转化量、转化明细等数据。
